Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul nexvolt.ro este operat de VIK MED SOLUTIONS S.R.L., societate înregistrată în România, având codul unic de înregistrare 39989359, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială NexVolt Instalații („noi”, „operatorul”).

Ne poți contacta oricând la adresa de email contact@nexvolt.ro sau la numărul de telefon 0756 660 293.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor și pentru a presta serviciile:

• Prin formularul de contact: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email (opțional), serviciul de interes și conținutul mesajului transmis.
• Prin telefon sau WhatsApp: numărul de telefon, numele și informațiile pe care ni le comunici despre lucrarea dorită.
• În vederea executării lucrării: adresa la care se execută lucrarea și, dacă este cazul, datele necesare pentru emiterea documentelor fiscale.
• Date tehnice de navigare: doar dacă este activat un instrument de statistici. Detaliile se găsesc în politica de cookie-uri.

Nu colectăm categorii speciale de date (date privind sănătatea, opiniile politice, convingerile religioase etc.) și nu îți solicităm date de card sau alte date bancare prin intermediul site-ului.

3. De ce prelucrăm datele și în ce temei

• Pentru a răspunde solicitărilor tale (ofertare, programarea unei vizite, consultanță) — temei: demersuri precontractuale la cererea ta, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, respectiv consimțământul tău exprimat prin bifarea căsuței din formular, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.
• Pentru executarea contractului și pentru derularea lucrării — temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, de garanție) — temei: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
• Pentru securitatea site-ului și statistici agregate de trafic — temei: interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, respectiv consimțământul tău acolo unde sunt folosite cookie-uri neesențiale.

4. Cât timp păstrăm datele

• Solicitări care nu se finalizează cu o lucrare: maximum 12 luni de la ultima comunicare, după care sunt șterse.
• Date aferente lucrărilor executate: pe durata garanției și ulterior, în limitele termenelor legale de arhivare a documentelor financiar-contabile (în general 10 ani, conform legislației în vigoare).
• Date prelucrate în baza consimțământului: până la retragerea acestuia.

5. Cui pot fi transmise datele

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Le putem transmite doar următoarelor categorii de destinatari, în limita strictului necesar:

• Furnizorul de găzduire și de procesare a formularului (Netlify), în calitate de persoană împuternicită, pentru livrarea site-ului și transmiterea mesajelor din formularul de contact.
• Furnizorul de servicii de email prin care primim mesajele transmise din formular.
• Contabilul și consultanții firmei, pentru documentele fiscale.
• Autoritățile publice, atunci când există o obligație legală.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții prevăzute de art. 46 GDPR.

6. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale (art. 15 GDPR);
• dreptul la rectificarea datelor inexacte (art. 16 GDPR);
• dreptul la ștergerea datelor, „dreptul de a fi uitat” (art. 17 GDPR);
• dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR);
• dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR);
• dreptul de opoziție la prelucrare (art. 21 GDPR);
• dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (art. 22 GDPR). Menționăm că nu folosim procese decizionale automate și nici profilare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@nexvolt.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, sau online pe dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la mesajele primite prin formular este limitat la persoanele din firmă care se ocupă de ofertare.

8. Cookie-uri

Informațiile despre cookie-urile folosite pe acest site se găsesc în politica de cookie-uri.

9. Minori

Serviciile noastre se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date personale ale minorilor sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică ori de câte ori intervin modificări legislative sau schimbări în modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.